Condiciones de venta

Identificación del vendedor

Longevity Machine, S.L. · NIF B93879658 · C/ Juan Pérez Zúñiga 25, 28027 Madrid · hola@mycleveraging.com

Proceso de compra

1) Añade el producto al carrito. 2) Pulsa «Finalizar compra»: el pago se realiza en la pasarela segura de Stripe (tarjeta, Bizum, Apple Pay o Google Pay), donde indicas tu dirección de envío. 3) Recibirás un email de confirmación con tu número de pedido. El contrato se formaliza en español o inglés y la confirmación queda archivada asociada a tu pedido.

Precios e impuestos

El precio del producto es de 79 € (impuestos incluidos). Gastos de envío a España (Península y Baleares): gratuitos, sin importe mínimo. El total, impuestos y envío incluidos, se muestra siempre antes de pagar.

Entrega

Preparamos tu pedido en 1-3 días laborables y el transportista lo entrega en 2-5 días laborables más en España. El plazo máximo que comprometemos es de 15 días laborables. Fuera de España el plazo puede variar según el destino. En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido (art. 109 RDL 1/2007), el suelo legal que ampara este compromiso. Recibirás un email con el número de seguimiento cuando salga y podrás consultar el estado en cualquier momento desde «Mi cuenta». Enviamos a los países indicados en el proceso de compra.

Reservas de producto sin stock

Cuando el producto está agotado, puedes reservarlo. En el momento de la reserva NO se realiza ningún cargo: tu método de pago se guarda de forma segura y tokenizada en Stripe, nuestro proveedor de pagos (nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta). Al confirmar la reserva autorizas expresamente que te cobremos el importe exacto mostrado y aceptado (precio congelado, impuestos y envío incluidos) únicamente cuando el producto vuelva a estar disponible y tu pedido esté listo para enviarse; este acuerdo expreso ampara plazos de entrega superiores a 30 días (art. 66 quater y 109 del RDL 1/2007). Puedes cancelar la reserva gratis en cualquier momento antes del cobro desde «Mi cuenta» o escribiéndonos: la cancelación elimina la referencia de tu método de pago. Tras la entrega, tu derecho de desistimiento de 14 días se aplica igual que en cualquier compra.

Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra. Importante: por razones de higiene y seguridad alimentaria, el derecho de desistimiento se pierde si el precinto del producto ha sido abierto (art. 103.e del RDL 1/2007). Consulta el procedimiento completo y el formulario en la página de Devoluciones.

Además del derecho legal anterior, ofrecemos por nuestra cuenta una garantía de satisfacción de 60 días naturales desde la entrega, que sí cubre el producto abierto y empezado, no exige devolverlo y da derecho al reembolso del precio pagado por el producto. Es aplicable una vez por cliente sobre su primera compra.

Garantía y reclamaciones

Si el producto llega dañado o defectuoso, lo reponemos o reembolsamos sin coste: se aplica la garantía legal de conformidad. Para cualquier reclamación escríbenos a hola@mycleveraging.com o usa el chat de soporte de «Mi cuenta».

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española de consumidores y usuarios (RDL 1/2007) y demás normativa aplicable.